13. 建立24小时服务：如果你太晚或太早从中国给美国或欧洲的人打电话，你就知道它所造成的混乱。因为我们彼此并不在同一个时区。交易在全球化，但工作时间是不能全球化的然而在Internet页面上可以每周7天，每天24小时为客户、顾客与合作伙伴服务。
　　14. 提供迅速变化的信息：有些时候，信息没来得及公布就已经变化了。这样，你的信息就变成了一堆花钱多而没有价值的废纸。电子出版能随你的需要而变化，没有纸张、没有墨水、也没有打字费用。你甚至可以把Web页面连接到一个数据库上，你可以随意改动数据库，数据库的内容决定着页面的输出。
　　15. 得到客户反馈信息：为了得到客户的反馈信息，你会分发宣传手册、产品目录、小册子。但是这些都不起作用，这些宣传工作没有带来任何销售，甚至连反馈或询问电话也没有。利用Internet页面，你可以征求反馈信息，而且没有额外费用就能及时得到反馈信息。
　　16. 检验市场服务和产品：我们都知道推广一种新产品的费用是巨大的，需要做大量的昂贵的广告。然而一旦你上了Internet，你就会知道你能从观看你的页面的人那里得到什么信息。Internet是你能进入的最廉价的市场，还会让你了解客户对你的产品的看法，这要比你在其它任何市场上都更快、更轻松而且更价廉。
　　17. 联系媒介：每个行业都可能涉及到一些媒介，媒介是当今联系最广的行业，因为他们的主要产品就是信息，而且他们可以更迅速、更便宜和更容易得到在线信息。在线出版资料变得越来越普通，因为越来越多的编辑室都变成了它们从事工作的数字环境。
　　18. 占领教育和青少年市场：如果你的市场是教育，请考虑一下大多数大学已经为学生提供了Internet接入，而且大多数12岁的孩子在今后几年内都将上网。书籍、运动鞋、学习课程、青少年服装以及任何希望进入这些重叠市场的东西都需要上网。
　　19. 进入专门市场：你考虑过通过Internet销售鱼缸、艺术复制品、飞机票吗？你可能会认为在Internet上不适合做这些销售。但你必须注意到Internet不只是计算机系学生的事情，甚至兴趣最狭窄的人也将大量上网，由于Internet有多种很好的搜索程序，所以你感兴趣的群体不是找到你，就是找到你的竞争对手。
　　20. 服务当地市场：我们已经谈过了用Internet页面为世界服务的威力。无论你在哪里，如果大客户拥有Internet接入，你就应该考虑为其提供服务。
如果你没有Web站点，一些潜在的客户就可能离你而去。
另外，对于企业，上网还可以带来两方面的好处，一是可以在大幅度节省办公费用，二是Internet可以部分取代的打长途电话的功能。一个上网的企业，在提高效率的价值方面更是无法估算，比如，很多工作可以在不同地方，比如家里，现场，客户处完成，第一时间传送回公司；本来需要出差服务的工作，也可以通过网络来完成……

旅游电子商务与旅行社发展

　　20世纪90年代以来，日益成熟的现代信息技术逐步渗透到我们生活中的每一个领域――我们的家庭、我们的公司、我们的银行、我们的学校、以及我们的医院。至此，以计算机网络技术为基础的电子商务也从单纯的网上发布信息、传递信息到在网上建立商务信息中心，从借助于传统贸易手段的不成熟的电子商务交易到能够在网上完成供、产、销全部业务流程的电子商务虚拟市场，从封闭的银行电子金融系统到开放式的网络电子银行，电子商务在各行业中的应用可谓如火如荼。　　尤其是在旅游业中的应用，具有诱人的发展前景。据CNN报道：1999年全球电子商务销售总额1400亿美元，旅游业电子商务销售额突破270亿美元，接近全球电子商务销售总额的20%，连续５年以350%以上的速度发展，全球约8500万人次以上享受过旅游网站服务。
一、旅游业与电子商务的共生性
旅游业电子商务发展势头如此强劲，与其自身特点密切相关：